심리학이 관우에게 말하다 1

삼국지의 관우의 관점에서의 이야기를 심리학적 접근으로 해석하여 설명하는 책이다.

작가가 이 책에서 이야기하 하고 있는 몇가지 중요한 심리학적 관점을 요약하여 남긴다.

호혜성 효과

호혜성의 원리란 은혜를 입거나 도움을 받은 사람은, 심리적으로 도와준사람에게 은혜를 갚으려는 심리를 말한다.

호혜성효과도 이기는 강력한 방법에 있는데 자신의 연약함이나 무능함을 무기로 사용하여 감정에 호소하는 방법이다.

과잉정당성 효과

외부에서 귀인되는 많은 요인들로 인하여 내적 요인의 효과가 감소하는걸 말한다. 상대방에게 과하게 보상하면 내면의 동기를 약화시킬수 있다.

최소필요 효과

특정 행동에 대해 아무런 내적 동기가 없는 사람에게 억지로 일을 시킬때 불필요하게 많은 보상을 이용해 일을 시키는 것보다, 그 사람의 행동을 유발할 수 있는 최소한의 보상을 이용해 시키는게 더 효과가 있다.

보상이 적을수록 내면의 갈등으로 인해 자신의 행동을 더 정당화 하려고 한다고 한다.

문간에 발 들여놓기

상대방에게 큰 부탁을 하고자 할 때, 먼저 작은 부탁을 해서 그 부탁을 들어주게 하는 것으로 시작하는 방법이다.

면전에서 문 닫기

'문간에 발 들여놓기’의 완전히 반대되는 기법으로, 처음에는 터무니없이 큰 부탁을 요청하다가, 거절 당하면 약한 요청을 다시 요구하고, 결국 약한 요청은 수락하는 전략이다.

초두효과와 최신효과

초두효과는 처음에 들어온 정보가 더 큰 영향을 끼치는 현상이다. 그와 반대로 최신효과는 최근에, 즉 마지막에 들어온 정보가 더 큰 영향을 끼치는 현상이다.

어떤 일을 주장할때는 주장하는 자의 이익과 정 반대되는걸 주장하는것이 잘 먹힌다

자기가 자신을 칭찬하는 것 보다 제 삼자가 자신을 칭찬하도록 하는것이 더 효과가 좋다

어떤사람이 특정 상황이나 사물에게 이미 부정적인 이미지가 각인되어 있다면 부정면역효과로 인해 비슷한 상황에서 이유없이 부정할 확률이 높다.

귀인이론

예를들어 실패하는 사건을 인식할때 자신에게는 관대하게 환경적 조건(환경적요인) 때문에 실패했다고 생각하기 쉬우며, 똑같은 상황의 타인에 실패에 대해서는 그 사람이 게을르거나 멍청해서(기질적 요인) 실패했다고 생각하기 쉽다.

중앙경로 설득과 주변경로 설득

사람을 설득하는 전략 방법이며, 상황에 따라 선택할 수 있다.

중앙경로 설득은 논리적이고 전문적으로 어떤 문제의 핵심을 파고드는 설득 방법이고, 주변경로는 핵심을 피해서 감정과 상황 인정을 무기로 설득하는 방법이다.